Esta política explica cómo Casa Express del Levante trata los datos personales de quienes visitan esta web o se ponen en contacto a través de ella, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Titular
Juan Sebastián Hernández López
Nombre comercial
Casa Express del Levante
NIF
26257307R
Domicilio
Plaza Constitución, 7, bajo, 30500 Molina de Segura (Murcia)
Teléfono
673 93 69 60
Email
comunicacion@casaexpressdellevante.com
Sitio web
www.casaexpressdellevante.com
Actividad
Fabricación y montaje de casas prefabricadas de panel sándwich llave en mano

2. Qué datos tratamos

  • Datos que nos facilitas en los formularios: nombre, teléfono, email, localidad de la parcela, preferencia de contacto, mensaje y las opciones que elijas en la calculadora (metros, estancias y extras).
  • Datos de la comunicación: el contenido de los mensajes que nos envías por WhatsApp, email o teléfono.
  • Datos de navegación: páginas vistas, procedencia, tipo de dispositivo y datos técnicos recogidos de forma agregada, y los datos de las herramientas de analítica cuando aceptas las cookies.

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para atender tu solicitud; si no los facilitas, no podremos darte respuesta.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

  • Atender tu solicitud y preparar tu presupuesto. Base legal: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y tu consentimiento al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a RGPD).
  • Contactar contigo por teléfono, WhatsApp o email según la preferencia que nos indiques. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que en el caso de WhatsApp se recoge expresamente antes de abrir la conversación.
  • Enviarte el presupuesto en PDF cuando nos facilitas tu email. Base legal: medidas precontractuales y consentimiento.
  • Medir el uso de la web con estadísticas propias agregadas, que no permiten identificarte. Base legal: interés legítimo en conocer el funcionamiento del sitio (art. 6.1.f RGPD).
  • Analítica con cookies de terceros. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras desde el panel de cookies.
  • Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables o de defensa frente a reclamaciones). Base legal: obligación legal e interés legítimo (arts. 6.1.c y 6.1.f RGPD).

No enviamos comunicaciones comerciales masivas ni tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti. El cálculo de la calculadora es una estimación de precio, no una decisión sobre tu persona.

4. Cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos de tu solicitud se conservan mientras dura la relación y, después, durante los plazos de prescripción legal de las posibles responsabilidades (con carácter general, hasta 6 años para la documentación con efectos fiscales o contables). Si tu consulta no llega a concretarse en un proyecto, los datos se suprimen cuando dejan de ser necesarios.

Los datos de analítica se conservan según los plazos de cada herramienta; los datos estadísticos propios se guardan de forma agregada y sin identificarte.

5. A quién comunicamos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos. Pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento y solo para prestar su servicio:

  • El proveedor de alojamiento web y el de mantenimiento del sitio.
  • El proveedor del servicio de correo electrónico con el que enviamos y recibimos los mensajes.
  • Google Ireland Ltd. (Google Analytics), si aceptas las cookies analíticas.
  • Microsoft Ireland Operations Ltd. (Microsoft Clarity), si aceptas las cookies analíticas.
  • CookieYes Ltd., para gestionar y registrar tu consentimiento de cookies.
  • WhatsApp Ireland Ltd. (grupo Meta), si eliges comunicarte con nosotros por ese canal.

También podremos comunicar datos a la Administración, juzgados o fuerzas de seguridad cuando exista una obligación legal.

6. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. En ese caso, las transferencias se amparan en decisiones de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o en cláusulas contractuales tipo con garantías adicionales.

7. Comunicaciones por WhatsApp

Si decides escribirnos por WhatsApp, te pedimos el consentimiento expreso antes de abrir la conversación. Ten en cuenta que WhatsApp es un servicio de un tercero con sus propias condiciones y política de privacidad, sobre las que no tenemos control. Por ese canal tratamos únicamente los datos necesarios para atenderte (tu número, tu nombre y el contenido de los mensajes, incluidas fotos, audios o vídeos que nos envíes). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento pidiéndonos que dejemos de usar ese canal.

8. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que nos hayas dado, escribiendo a comunicacion@casaexpressdellevante.com o a Plaza Constitución, 7, bajo, 30500 Molina de Segura (Murcia), indicando el derecho que ejerces y acompañando un documento que acredite tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es (se abre en otra pestaña), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).

9. Menores de edad

Los formularios de esta web están dirigidos a mayores de 14 años. Si detectamos datos de un menor de esa edad sin la autorización de sus padres o tutores, los suprimiremos.

10. Seguridad y veracidad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Los datos que nos facilitas deben ser veraces y estar actualizados; eres responsable de la información que nos comunicas.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o a nuevos servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.

Última actualización: septiembre de 2026.